? 營運專員-健坤國際商貿物流(遂寧)有限公司-尋才網
2020-07-13
2082次
營運專員
3千-3千5/月
五險
公積金
帶薪年假
雙休
標準工時
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數3人
招聘部門營運部
學歷要求大專
工作經驗1-3年
年齡要求25歲--35歲
工作地點四川省遂寧高新區中國西部物流港健坤城健坤國際金融大廈36層(四川省/遂寧市/船山區)
聯系方式
聯系人:姜女士  ( 聯系我時,請說是在尋才網上看到的 )
聯系電話:188****0773
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職位動態
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
07-13 09:25
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職位描述
崗位職責: ?
1.保持物業公司同客戶的聯系,通過與客戶接觸和定期拜訪,收集、整理客戶信息和需求,并及時傳達到有關部門;
2.?安排新入住的客戶辦理入住手續,領取鑰匙及填寫商鋪、房間設施交接單,協助客戶辦理裝修申請,負責處理客戶的入駐、撤場事宜,并作好各項登記工作;
3.?配合工程部、安保部對二次裝修進行管理,及時糾正違章施工;
4.?催繳物業管理費、水電費及其它費用;
5.?負責客戶資料的整理及歸檔工作,建立客戶檔案和二次裝修施工管理檔案;
6.?負責管理區內客戶的接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健;
7.?按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門;
8.?負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
9.?定期對管理區域進行巡視,發現問題及時記錄并向上級匯報;
10.?接受并處理客戶投訴,做好記錄,并及時向上級領導匯報;
11.?記錄管理區域內的管理日志,跟進所列問題;
12. 完成公司領導交辦的其它工作任務。
任職要求:
◆?年齡25-35歲,物業管理、工商管理、企業管理、酒店管理等相關專業大專以上學歷。
◆?2年以上物業管理工作經驗,1年以上同等崗位工作經歷;
◆?熟練使用辦公軟件和物業管理軟件,持物業管理上崗證;
◆?掌握物業管理相關法律法規知識并熟練運用;有較豐富的物業管理專業知識和工作經驗,熟悉物業管理客戶服務運作流程;
◆?具有全局觀念,為人正直,責任心強,作風嚴謹,工作細致認真,誠信敬業,具有較強的責任感和服務意識;有良好的職業道德操守;
◆ 具備良好的溝通、談判、協調、組織、創新、統籌能力和突發事件應急處理能力。
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有時候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。
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